Caraterísticas
O motor e a evolução do processo é o serviço. A estreita relação que se cria entre o fornecedor e o cliente é o novo contexto da indústria 4.0, possibilitando a melhoria continua dos processos e dos produtos.
A experiência ao longo de anos que temos na indústria permite-nos estabelecer um acordo com o cliente para intervenções necessárias na resolução de problemas.
O smart contrat é um motor que está sempre em funcionamento e que acelera imediatamente quando pode prever um problema, proporcionar uma solução ou implementar uma melhoria.
Criar valor para o cliente é o nosso foco e através da experiência e das nossas competências especificas, temos capacidades necessárias para compreender e antecipar qualquer exigência.
A proatividade é a chave do sucesso e o contrato inteligente baseia-se na capacidade de identificar os objectivos e oferecer uma vantagem competitiva ao cliente.